“开网店和开实体店一样,都有赔有赚,由于网店建立在网络虚拟空间,所以,某些方面想发展甚至比实体店还要难。”长春一位开了三年化妆品网店的“美丽东北妞”这样感叹。而成功的经营者,都有自己的“秘诀”。
◎秘诀一:
别急着赚钱先赚信誉
□ID:夏日香气cy;店主年龄:27岁
□开店时间:2009年11月;月均收入:1万元左右
在没有开网店之前,“夏日香气cy”和老公月薪加起来6000元。经营网店后,仅她一个人的月收入平均可达1万元。“夏日香气cy”主要经营虚拟充值软件,之所以选择这种产品,主要想“赚信誉”。
据其讲,网店信誉很重要,级别越高,就越能博得消费者的信任。但对于初入网店的人来讲,没有信誉,起步就很难。“虚拟充值软件”不需要运费,成本低,而且也不需要售后,操作起来容易。而信誉级别是根据销量计算的,“刚开始,我是赔钱销售的,但是却赚到了人气,几天就能升一个钻。”升钻后,为她带来了可观的收入,“第一个月我赔了200元,第二个月就赚了2000元,第三个月赚了3000元,第四个月赚了11000元,第五个月就赚了14000元,现在平均每个月纯收入约1万元。”
◎秘诀二:
经营自己的兴趣产品
□ID:璐六bb;店主年龄:30岁
□开店时间:2006年;月均收入:5000元左右
“璐六bb”是在网上开童装店的。她的心得是:“选择开网店的产品,最好选择自己感兴趣的,这样你才能研究。”
“璐六bb”已经是皇冠信用,月平均收入在5000元左右,是以前工资的两倍。据其讲,“经营服装,价格优势是一方面,质量更是关键。在挑选货物时,不能盲目选择价格低的。”
“关键要有眼光”。而要炼成“火眼金睛”,不断地学习很重要。“刚开始做时,我用了一个月,天天清早去批发市场,偷偷跟在别的进货人后边,看人家如何选货,如何杀价。后来,又买了许多书,包括面料、款式等。”她用8个字总结成功经验:多挑、多看、多跑、多问。
◎秘诀三:
亲身试用确认商品质量
□ID:付珏珏店主;年龄:29岁
□开店时间:2005年;月均收入:7000元~8000元
“付珏珏”是做化妆品生意的。现在已有五钻信用,她说再过一个月,就要升级为“皇冠”了。
“付珏珏”说,她的网店生意做得好,有许多诀窍。比如在寻找产品时,她常依靠“亲身体验”。“我现在代理的一些化妆品,有许多都是以前我或者家人、朋友用过的,感觉不错,才决定代理那个品牌。“你要想让客户相信你,你自己首先就要相信产品。”为了安全,她一般会将最初合作时的付款方式选定为“支付宝”,“这样可以防止上当受骗。”
在经营网店时,为了让顾客了解自己的网店,她会不定期地推出一些“特价”商品,赔钱销售。“虽然赔钱,但却可以让你的网店在最快时间内,被顾客搜到,这也是宣传的一种好手段。”
◎秘诀四:
靠山吃山利用一切优势
□ID:长白山平价超市店主;年龄:34岁
□开店时间:2007年;月均收入:6万元左右
“长白山平价超市”真实身份是抚松县某政府公务员,他之所以兼职在淘宝开店,很重要的原因是抚松县特产很多。
和大多数淘宝商家一样,刚开店时,他也经历了低迷期。“我真正赚钱是在2008年元旦,除去费用,我一个月赚了近3000元。”
“长白山平价超市”说,要想做好东北特产,首先要对产品了解,要掌握产品的吃法、用法、功效、注意事项。据其讲,他从小就在山里长大,父亲是参茸专家,即使这样,他开网店前,还在实体店内学习了两年。“东北特产的品种很多,质量也参差不齐,要想做强,必须保证质量,绝对不能以次充好,更不能以假乱真。此外价格要合理。”他说。
(摘自《新文化报》 胡晶∕文)
【点评】
1、货源就是成功的一半
最好是好销的,潜在消费群较大;最好利用本地的资源优势,舍近求远会增加成本和风险。
2、漂亮的图片是活广告
图片太差,吸引不了消费者目光。图片比实物美,也不太好,容易造成买家收到货后失望。
3、注意“宝贝”的发布时间
一般购物网站管理商品是按结束时间的多少来排列的,越接近结束时间,排得越靠前,被看到的几率就越大。可以尝试这样的做法:每一天都有上架宝贝,如项链,每隔30分钟发布一个,而黄金时段(15:00至17:30和20:00至22:30)买家最多。
4、用好店铺留言和公告栏
店铺的留言和公告栏这两处可是活广告位。
5、保持在线
如果你是专职,工作时间一定要在线,如果你是兼职,黄金时段在线很重要。
6、好的服务决定店铺信誉
大部分买家在购买前都会先询问各种问题,买家在买的过程中提问越多越好,喜欢问这问那的买家其实最好沟通,也是最有购买可能的。网店经营要尽量多地暴露自己,让自己的网店被更多的人知道。