2010年05月08日 星期六 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

面试时 你会讲故事吗

来源:企业家日报 作者:

  新鲜有趣的故事,比枯燥苍白的自我陈述更能引起面试官的兴趣。

  如果HR在面试中记住了你的故事,你就能在众多应聘者中脱颖而出,赢得一份OFFER。

  一个好的故事讲述者,就是要把或平常或不寻常的事情,以别人意想不到的方式组织起来,引起别人往下听的兴趣,并让人记住它。如果HR在面试中记住了你的故事,你很有可能就因此赢得一份OFFER。那么,应该怎样讲好故事呢?

  一个好的故事首先是真实的故事。广州市锐盛企业管理咨询公司刘维彬先生认为,真实是故事的首要前提。“如果是子虚乌有的事,有经验的HR往往能从细节中发现问题,并且穷追不舍。”

  据刘维彬先生介绍,有经验的HR在面试过程中会遵循“STAR”原则:由Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)等组成。简单地说,就是面试者在讲故事的过程中,讲述在什么背景下、遇到什么问题或者任务、采取了什么样的手段、得到了什么样的结果。按照这个流程,面试者的语言既不会累赘,又能切合面试官的倾听流程,让他们了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及应聘者的工作风格等。由于面试时间短,面试者一定要抓住重点,按照别人的倾听流程,说别人想知道的事情,就会做到事半功倍。

  此外也可以按照“STAR+L”原则讲述你的故事,“L”代表学习,告诉你的面试官,你从那个案例中学到什么,假如以后还有这样的机会,你会如何处理;要着重强调自己在故事的案例中承担什么角色、做出什么贡献,不能一味地说“我们”,要凸显“我”的价值。

  (摘自《广州日报》邓仲谋 许嘉琪/文)