管理是企业发展永恒的主题。经历了金融危机寒冬磨炼后的泉州民营企业,在围绕“降本增效”、“打磨”管理利器、培育核心竞争力的大道上迈开坚强步伐。
做有方向的风筝
“一切管理都是围绕战略,所有指标来自企业的使命和愿景。”在日前的2010年福建省(泉州)企业管理现场会上,作为典型企业发言的九牧王董事长林聪颖,开门见山地道出战略管理的重要性。他认为,正确的战略方向对企业发展很有帮助,否则投入的资源也是极度的浪费。
战略管理出效益,同样也贯穿于七匹狼的成长全过程。“我们就是要做中国的POLO。”七匹狼董事局主席周永伟毫不隐讳七匹狼边模仿边修正,欲做世界顶尖品牌的战略构想。从最初学习香港鳄鱼转做经销商加盟商的渠道模式,实现规模上的扩张;到将批发渠道改成总代理制,后又采用了特许专卖经营模式;再到在渠道精细化的同时,为解决多样化问题而学POLO差异化管理,乃至推出红狼、绿狼、女装以及童装等多个系列,七匹狼始终在战略管理上下功夫,致力于培育核心竞争力。
国际金融危机形成的倒逼机制,将泉州民营企业逼向这样一个重要关口:加快实现发展战略从“低成本竞争”转向“差异化竞争”,更加注重市场需求;从“规模扩张”向“质量效益提升”的战略转型,价格注重质量效益;从“资源依赖型”战略转向“自主创新和可持续发展”战略,更加注重自主创新和科学管理,着力培育核心竞争力。
不走寻常营销路
市场营销是企业管理中的命脉。现代营销战略家阿尔拉依斯曾经论述:市场营销是一场战争,敌人是竞争对手,顾客是赢得胜利的基础,是以价格、渠道、媒体、促销等为武器的战争。对市场嗅觉有着天生般的敏锐,已经成为爱拼敢赢的泉商所独有的精神标识。
签约英超伯明翰足球俱乐部,特步迈出中国运动品牌第一次直接与世界足球顶级联赛联姻的关键一步。特步这个向来以差异化营销见长的品牌,再一次用其独到的眼光,开辟了营销新天地。掌门人丁水波在公开场合宣称,从今年起,特步将确立“以体育为核心,以时尚为外延包装”的品牌基调。显然,差异化营销策略已经成为越来越多的泉州品牌做强做大的不二法门。
梳理流程 降本增效
早在进入21世纪之初,国际经济持续疲软,原材料涨价,给泉州大多数民营企业带来的只是表面的增产,并没有实质上的增效。泉州民营企业家对管理流程的反思和检讨,已经开始见诸各种场合。
正因为对管理流程再造的先知先觉,许连捷抓住一切机会,呼吁更多民营企业勇于管理变革。在恒安的第一次管理变革中,核心就是全周期时间管理,强调的是缩短作业流程时间。变革通过对一系列流程的疏理,达到缩短作业时间的目的。运用AIP筛选办法,采用“二八”工作法则,提高一次通过率。自推行管理变革后,6年时间,恒安的经营规模增长了7倍,利润率也增长6倍多。
备感来自原材料成本上涨、利润萎缩等诸多压力,名乐去年下半年在政府搭建的管理咨询对接活动中与管理咨询公司“联姻”,对针车车间进行了全面的优化。流程梳理后,一个月的总产量就提升28770双;每组日产量平均提升124.32双;每天上班时间缩短1.5个小时;平均不良率下降1.31个百分点。不仅提升了针车课管理人员的综合素质,最终公司也受益,激发了名乐继续邀请管理咨询机构的热情,实现了对冲材课、成型课、品管课、各仓库及技转部门、行政系统进行全方位的优化。
倡导“人本”用人新模式
管理学中有句名言:“只有用错的人,没有无用的人”。美国《财富》杂志曾经调查显示,企业的失败,73%归因于人力资源管理的失败。
“人力资源管理实质上是一个组织创造效益的动力源泉”这一现代管理理念,已经渗透到曾经经历了职业经理人“跳槽忙”、“用工荒”等诸多考验的泉州民营企业老板们的心底。习惯于在市场搏击中畅游的闽南老板们,开始将更多的精力放在如何有效控制人力成本上面,使得人力资源边际效益最大化,达到人力产出大于人力成本和“降本增效”的目的。
劲霸厦门大学MBA实习基地授牌仪式上,劲霸董事长洪肇明就曾发表激情演讲说,就好像是打仗一定需要人员配备整齐的队伍一样,品牌、营销是前线队伍,用于冲锋陷阵,人力资源就是后勤保障队伍,仗要打多大、战线要拉多长,都需要人力资源的后勤保障。
进入21世纪第一个10年的中期,越来越多的泉州企业争相在人力资源管理上“补课”,在人力资源管理如何管出效益上突破,希望通过修炼“内功”来保持企业持续快速发展。越来越多的企业纷纷采用了借助“外脑”的形式,包括与对口高校联手,或者与管理咨询顾问中介结盟。
(邱和军)