□ 王青思
管理的核心和动力是人，任何成功的企业都必须以调动人的积极性、做好人的工作为根本。兴大业者必以人为本，科学地识人用人。这是企业能否成功的关键问题。我认为企业的用人之道须注意以下几个方面。
一、要才尽其用。人的长处和和短处是紧密联系的。有长就有短，有短就有长。就如有高山就有峡谷，而且是山越高谷越深，一个人长处愈长，短处愈显突出，长处里往往包含许多短处，长短依附。唐太宗李世民说：明主之任人，如巧匠之制木……古代人才学家刘邵说：“人才各有所宜，非独大小之谓也，夫人才不同，人各有异。”江泽民同志强调选拔领导干部“要坚持标准，又要不拘一格”；胡锦涛同志讲的“四不唯”的重要思想，就包括了用人所长的含义。
每个人都有长处，都有短处，在事物的发展过程中，一个人的长处和短处不是不变的，在客观外部事物作用下，长处可以变为短处，短处也可以变为长处。用人关键不在于用哪个人，而在于每个人都能够找到合适位置，发挥出最大潜能。清魏源曰：“不知人之长，不知人之短；不知人之长中长则不可以用人”。现代管理有句名言：“没有无用的人，垃圾是未被利用的财富，放错了位置的人才不如垃圾”。
二、要用人不疑。“用人不疑，疑人不用”的故事，最出色的表现者是刘备，他“弘毅宽厚，知人善任”，从不怀疑忠心耿耿的部下，刘、关、张、赵、诸葛几乎一起谱写了天下亘古传奇。关羽，可以放弃一切厚禄，过五关、斩六将，历尽苦难回到刘备的穷困旗下；张飞，可以腥风血雨先打下一块小地盘，等着刘备来做主当家；赵云，可以冒生命危险，抢救刘备的儿子；诸葛亮，受刘备临终重托，“鞠躬尽瘁、死而后已”。用人不疑，疑人不用，这是用人的一个重要原则，用人就要充分信任放手让其工作，即疑又用，即用又疑，对其不信任不放手是大忌。
信任的最佳体现就是授权，把权力的一部分授予所用之人，就必然使他们有了一种信任感，从而放开手脚，大胆工作，就容易出成绩；反之就会顾虑重重，缩手缩脚，畏首畏尾，发挥不了长处更不要说成绩了。但授权不能无度，领导要大权在握，小权分散，同时授权要和监督结合起来，要及时纠正他们出现的偏差，帮助他们解决困难。
三、要赏罚分明。天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。说的都是同样的道理。重赏之下，必有勇夫嘛。但是奖励的作用不仅仅是在物质层面，精神的奖励更重要。现代心理学研究表明，当人们意识到自己的行为受到他人重视，自己的行为被认为有特殊的重大意义时，人的主观能动性便能够被充分激发，潜在的能量才能够得到淋漓尽致的发挥和运用。“士为知己者死”，“赴汤蹈火，在所不辞”，皆是很好的例证。没有一个人不喜欢赏，也没有一个人是喜欢受罚的。应该说，几乎所有的人都怕被惩罚，更不用说是重罚了。近代军事家蔡锷讲过：治军之要，尤在赏罚分明，不要怕字当头。有些企业不敢赏罚，怕没赏者有意见，怕被罚者有情绪，实际上越怕越会出乱子。但赏罚也要会赏罚。一是要注意沟通思想，使人们认识到赏罚的必要性；二是要以身作则，其身正不令而行，其身不正，虽令不从；三是要公开公正，该赏则赏，该罚则罚，不能分亲疏，远近。
四、要善于保护。民间有几句俗语，“枪打出头鸟”、“出头的椽子先烂”和“人怕出名猪怕壮”等，这些都说明受重用的人在现实工作中是极易遭到妒忌，甚至是人为的陷害。越有真知灼见，越是敢于探索，敢于冲破陈规陋习，就越容易与一般人拉开距离，也就越容易孤立。特别是当其成绩斐然时受到表彰后，讽刺挖苦议论流言，就会接踵而至，在这种情况下，企业领导就要站出来，坚持原则，分清是非，力排众议，说公道话，这时候千万不能随波逐流，人云亦云，当面糊子耳朵。人在工作中不可能一帆风顺，特别是干出成绩的人，在探索中，肯定会遇到比常人更多的艰难曲折，犯错误比一般人的几率高，他们在犯了错误之后，更需要关心和爱护。作为领导干部要敢于挺身而出，实事求是的承担自己的责任，千万不要落井下石，把责任推得一干二净，而要帮助他们分析原因，吸取教训。
五、警惕几个误区。一是任人唯亲，就是以我划线，以个人的好恶亲疏为标准用人，主要表现在只任用自己的亲朋好友及拥护自己的人，搞宗派主义，裙带关系，应在用人时搞五湖四海任人唯贤，否则必然导致组织涣散，人心不齐，威信降低，危害事业。二是妒贤嫉能。青出于蓝而胜于蓝，要有宽阔的胸怀，欢迎鼓励人们赶上或超过自己，然而私心作怪，有些人生怕别人超过自己，千方百计压制打击排拆有才能的人。三是拔苗助长。培养人，重用人，渴望他们尽快成长，这种心情是可以理解的，但一定要遵循人成长的规律，不要人为地去拔高。有些同志，单凭良好的愿望出发，对一些人担子压得太重，职务提得太快，违背了循序渐进的规律，往往适得其反，欲速则不达。若真正发现了好苗子就要放到艰苦环境中去磨炼，让他们在实践中成长。为他们创造必要的条件是应当的，但不能过于优厚，只有靠自己的努力奋斗成长起来的人，才能真正经得起考验，担当重任。
（作者单位：山东东明石化集团）
