2010年1月份以来，中国消费网福建频道接连收到多位消费者的反映，称通过电视购物买到的上网笔记本电脑质量低劣。
记者调查发现，一些电视购物广告宣传的高级商务上网笔记本电脑所标称的生产厂家均来自深圳，销售单位不尽相同，发货地点遍布全国各地，货单上的电脑型号也略有不同，但电视购物标价却出奇地一致，退货地址也同是上海邮政某某信箱。广东省深圳市工商局12315消费者申诉举报服务台提醒广大消费者，部分生产厂家厂址是虚拟的，厂家在当地没有注册登记。
中国消费网福建频道收到的有关799元商务上网笔记本电脑的投诉都来自电视购物广告，播放单位包括中国××电视台、××卫视等，这些电脑都称可无线上网，具有多种功能。记者查看了其中一则电视购物广告，广告中称，这款电脑“原价3999元，现价只要799元。前10分钟定购者再送299元超级大礼包，全国限售100台”，并称该产品有“百种功能，无所不能”，“上网查资料，赠送无线网卡，随时随地永远无线免费上网，还可以播放5000多部电影，免费上网、免费下载电影、免费下载游戏，想怎么玩就怎么玩”等等，其宣传的功能令不少消费者心动。
消费者郭先生反映，2009年12月24日，他看到电视购物广告后，拨打电话订购了一部笔记本电脑。收货后发现，EMS包裹内没有销售发票，电视购物广告中所称的“赠送无线网卡”也没有。最令他失望的是电脑性能差，与普通电子玩具区别不大，只能播放类似于手机上的小型视频文件，不能播放电影、音乐歌曲等，而SD卡插槽和USB插槽只支持固定的两种品牌的产品，其他U盘均不能使用，无法安装常用软件(如QQ、游戏、杀毒软件等)。更令郭先生懊恼的是，电脑无法上网，广告中所称的“可以永远无线免费上网”属无稽之谈。
记者从消费者投诉的情况中发现一个奇怪的现象，他们所购买的这种高级商务上网笔记本电脑价格都是799元加39元运费合计838元，收到的电脑配制外形均相同，但电脑背后用不干胶粘贴的厂家或销售单位名称及地址多不相同，而其售后服务电话却是一样的。
（据《中国消费者报》）
