7月25日，笔者在长春一东离合器股份有限公司召开7月份质量工作例会上获悉，今年上半年，该公司加强质量管理工作，尤其是加强采购质量和过程质量控制，使得产品的质量指标持续向好，产品一次下线合格率达到99.68%，产品质量损失率同比下降14%，客户满意度持续提升。
“质量是企业的生命，这句话在长春一东不是一句空洞的口号，而是实实在在地成为全体职工的具体行动。”公司质量管理部部长孙伟介绍说，年初以来，长春一东根据主机客户、零售客户、国际客户、制造现场、供应链的实际情况，建立对应的质量指标监控预警体系，组织开展“迅即行动，对标一流”质量清查提升活动，重点把控易出现产品质量问题的环节，切实提升质量的管控能力和保证能力。
该公司针对重点主机厂实施“一企一策”质量管控方法，分析不同主机厂特点，从售后系统审减、旧件剔除、索赔申诉、供应商分担、质量改进等多渠道降低质量损失。上半年，该公司组织质量改进立项14项，针对重点主机厂重点问题成立多功能小组，已完成质量改进项目6项，降低质量损失40余万元。该公司建立服务站滚动走访机制，围绕山东、河北、天津、重庆等重点区域，实施滚动走访，达到快速响应、精准服务，有效降低不合理索赔，获得顾客好评。
该公司常年开展质量管理方面的培训、QC小组活动以及质量课题改善活动，重点加强产品在生产过程中的质量控制。每年都有多个QC小组荣获兵器行业优秀质量管理小组活动一、二、三等奖，还有多个生产班组获评兵器行业质量信得过班组。
该公司每年定期组织质量管理人员到供应商企业，对供应商相关人员进行质量管理业务培训，并对生产过程进行监督考核。协助供应商提升产品质量管控能力，从源头上降低产品质量损失。
近年来，该公司的质量损失率一直呈下降趋势，仅2022年与2021年相比，质量损失率下降29%，质量损失金额下降56%，2022年质量损失改善1125万元，今年上半年，该公司质量损失率同比下降14%，优质的产品得到国内外客户的信赖。（陈凤海 齐丹丹）
