■ 资深管理顾问 蒋坛军
从ISO55000(即GB/T33712)资产管理体系在2014年问世以来，我国不少资产密集型企业或组织，已经勇敢地进行了实践，且取得了良好的效果。例如：中国国家电网、华为、中国南方电网、港铁深圳公司、蒙牛乳业、香港渠务、香港中华燃气、香港昂坪360公司(游乐设施)等。
但笔者遇到各类企业对ISO55000感兴趣的人员，他们更多是大倒苦水：“想推行ISO55000，但难以下手啊!”作为一个新的国际标准，对其感到难下手，这自然是正常现象。那么ISO55000到底难在哪里?又如何破解?
标准文献难懂。初次接触ISO55000标准文献的人，几乎都有看天书般的感觉。各类组织的有形、无形资产的管理细节千差万别，ISO55000作为国际标准却必须要做到全面兼顾，所以只是大道至简地阐述了最基本的理念、原理、原则、方向性要求。否则，就是一百本书恐怕也写不完各类资产管理的细节。如果既没有资产管理从业经验、没有管理体系标准文献的阅读和理解力，也不熟悉企业全盘运行的要害(ISO55000要求从企业全盘经营战略的角度来管理资产)，那么阅读ISO55000标准文献时，确实会如同看天书般晦涩难懂。所幸不少机构已出台了可操作的细分行业资产管理标准、或指南书籍，完全可以通过学习它们来解惑。例如：ISO(国际标准化组织)的《ISO55000 Asset Management: What to do and why》、英国资产管理协会(IAM)的《资产管理解析》(实物资产管理的39个主题)、IEC的《电网资产战略管理》、国际铁路联盟(UIC)的《铁路基于ISO55000的资产管理实践指南》、ISO(国际标准化组织)的ISO24516.1-4《水务资产管理指南》、全球维修和资产管理论坛(GFMAM)的《The Maintenance Framework》《The Value of Asset Management to an Organization》、美国化工过程安全中心(CCPS)的《资产完整性管理指南》、世界道路协会(PIARC)的《道路资产管理》、中国国家能源局的DL/T1868《电力资产全寿命周期管理体系规范》、国际机械润滑理事会的ICML55.1-3《全优润滑管理体系》等等。
部门墙难打破。ISO55000可覆盖的范围包括但不限于设备资产，还可包括土地、建筑、软件、品牌、商业楼宇等，所以宜定位于企业总体资产的角度来开展资产管理改善。而欲改善企业的总体资产管理，则需要董事长、总经理亲自来抓。如果不把ISO55000推行工作作为“一把手工程”，有些部门往往会出于局部利益而不愿真心进行跨部门协同作战，会出现所谓的“部门墙”，继而改善总资产报酬率等指标的成效往往欠佳，或者干脆做空头文件和玩数字游戏。
积极性难调动。人员往往习惯安于现状，尤其是当改变需要付出艰辛而自己没得到什么好处的时候，都不怎么愿意改变。因此设定和执行相称的激励机制，就很有必要。陈寿《诸葛亮论赏罚》一文有很精辟的阐述：“赏罚之政，谓赏善罚恶也。赏以兴功，罚以禁奸，赏不可不平，罚不可不均。赏赐知其所施，则勇士知其所死;刑罚知其所加，则邪恶知其所畏。故赏不可虚施，罚不可妄加;赏虚施则劳臣怨，罚妄加则直士恨。”
人员成长难。不少企业并无资产管理部，只是在财务部有个资产总账本;一些企业的投资规划、采购、使用、维护、更新与技改、报废等阶段，典型的“九龙治水”分割式管理，未能有效协同作战以实现“促使资产全寿命周期最大化创造价值”;有的企业还误认为“设备管理就是资产管理的全部内容”;甚至还本末倒置地认为“资产管理是属于设备管理的一部分”等等。这一切，均真实地反映了对资产管理的认知水平尚有较大改善空间。ISO55000不是想当然就可以熟练掌握和应用的，而是有其严密的逻辑性和科学性，所以最好是先系统地进行学习、参观标杆企业等，然后再开始实践。
长期作战之难。除非本身已有较好的资产管理基础，否则一般不太可能三五个月就把ISO5000真正有效运行起来。比方说，在运动设备较多的资产密集型企业，润滑是比较重要的一项工作，如果把润滑管理按ICML55.1全优润滑管理体系进行改善，会需要一年左右的时间，而润滑管理只是ISO55000诸多工作中的一小部分。ISO(国际标准化组织)发布了《ISO55000 Asset Management: What to do and why》，作为ISO55000标准的配套解读性、建议性书籍。该书对建立资产管理体系所需的时间，有明文的建议(第59页)：“建立互相协同的流程、行为以及文化特点，以令资产管理有机融合、有效优化，殊为不易需假以时日，一般需三年或更长时间的持续聚焦”。另外，笔者看到日本仙台市市政污水处理公司的ISO55000成功案例，其推行周期是从2007年到2014年，花了八个年头。
从ISO/TC251(ISO的资产管理技术委员会)官网公布的实践名单来看(可参考3月18日本报第6版《ISO55000在全球走向广泛应用》)，以“令资产最大化创造价值”为核心理念的ISO55000资产管理体系，已然在全球范围内成为资产管理的主流趋势。若真有志于采用ISO55000来改善资产管理，困难并非不可克服，虽道阻且长，但行则将至。
